游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
春衫袖:好评
的确离九寨沟入口最近,一墙之隔,在酒店花园可以听到沟口排队的动静。一些出沟的游客太累了,就在酒店花园空地上休息。本次出行有老有小,住这里很舒服方便。
会员3304:好评
酒店装修是藏族风情,很美很亮眼!干净整洁!档次很高。位置超好,门口就是九寨沟景区正门,不用折腾了。更重要的是,属于管理局直属的酒店,在藏民区,安全感较好。适合老人和孩子游玩居住。赞!
会员3958:好评
酒店真的很棒,住的房间窗口就是清澈见底的小溪,早餐自助,比较丰富,最主要是离九寨沟大门口真的是太近太近太近了。